Polityka prywatności

POLITYKA PRYWATNOŚCI SKLEPU INTERNETOWEGO TRZPIOTKA.COM.PL

1. Informacje ogólne

  1. Niniejsza polityka prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych użytkowników sklepu internetowego Trzpiotka Studio dostępnego pod adresem trzpiotka.com.pl (dalej: „Serwis”). Polityka dotyczy wszystkich obszarów Serwisu, w tym sklepu internetowego, bloga, formularzy kontaktowych oraz zapisów na newsletter.
  2. Administratorem danych osobowych jest Gabriela Mikulska, prowadząca działalność gospodarczą pod nazwą Trzpiotka Studio, z siedzibą w Nowym Sączu, ul. Ogrodowa 19, 33-300 Nowy Sącz, NIP: 7343437007 (dalej: „Administrator”).
  3. Dane osobowe w Blogu przetwarzane są zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w tym Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO).

2. Zakres przetwarzania danych osobowych

Administrator przetwarza dane osobowe użytkowników Bloga w następujących celach:

  1. Kontakt z użytkownikiem – dane podane w formularzu kontaktowym (imię, adres e-mail, treść wiadomości) są przetwarzane w celu odpowiedzi na zapytanie.
  2. Komentarze na blogu – dane podane przy dodawaniu komentarza (imię, adres e-mail, adres IP) są przechowywane w celu zapobiegania spamowi i moderacji treści.
  3. Newsletter – użytkownik może zapisać się na newsletter, a jego dane (adres e-mail) są wykorzystywane wyłącznie do wysyłania informacji o nowych treściach.
  4. Analiza statystyk – Blog korzysta z narzędzi analitycznych (np. Google Analytics), które zbierają informacje o ruchu na stronie, w tym adresy IP, rodzaj przeglądarki, system operacyjny.
  5. Pliki cookie – Blog wykorzystuje pliki cookie w celu optymalizacji działania strony i dostosowania treści do preferencji użytkownika.

3. Podstawa prawna przetwarzania danych

Administrator przetwarza dane osobowe na podstawie:

  1. Zgody użytkownika – np. w przypadku zapisu na newsletter lub wypełnienia formularza kontaktowego (art. 6 ust. 1 lit. a RODO).
  2. Realizacji umowy – jeśli użytkownik korzysta z usług Bloga (art. 6 ust. 1 lit. b RODO).
  3. Prawnie uzasadnionego interesu Administratora – np. prowadzenie statystyk, analiza ruchu na stronie (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

4. Odbiorcy danych osobowych

Administrator nie udostępnia danych osobowych użytkowników osobom trzecim, chyba że:

  1. Wymaga tego prawo (np. na żądanie organów ścigania).
  2. Jest to konieczne do realizacji usługi (np. dostawcy usług hostingowych, narzędzi analitycznych).
  3. Użytkownik wyrazi na to zgodę.
  4. W przypadku korzystania z usług dostawców mających siedziby poza Europejskim Obszarem Gospodarczym, takich jak Google, Meta Platforms (Facebook, Instagram), Mailchimp, dane osobowe mogą być przekazywane do państw trzecich. Administrator zapewnia, że takie przekazywanie odbywa się zgodnie z RODO, przy zastosowaniu odpowiednich zabezpieczeń (np. standardowych klauzul umownych UE).
  5. Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę danych osobowych, w tym: szyfrowanie połączenia SSL, hasła dostępowe, regularne kopie zapasowe oraz ograniczenie dostępu do danych wyłącznie dla uprawnionych osób.

5. Okres przechowywania danych

Dane osobowe są przechowywane przez następujący czas:

  1. Dane transakcyjne (zakupy w sklepie) – min. 5 lat (zgodnie z przepisami podatkowymi).
  2. Dane newslettera – do momentu cofnięcia zgody.
  3. Dane z formularza kontaktowego – do 2 lat od ostatniego kontaktu.
  4. Dane z komentarzy na blogu – do czasu usunięcia przez użytkownika lub zamknięcia bloga.
  5. Dane analityczne (np. Google Analytics) – zgodnie z okresem retencji Google Analytics (standardowo 14 miesięcy).
  6. Cookies – według ustawień przeglądarki lub narzędzia zgód.

6. Prawa użytkownika

Użytkownik Bloga ma prawo do:

  1. Dostępu do swoich danych – użytkownik może uzyskać informacje o przetwarzanych danych.
  2. Sprostowania danych – użytkownik może poprawić swoje dane, jeśli są błędne.
  3. Usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”).
  4. Ograniczenia przetwarzania danych w określonych przypadkach.
  5. Przenoszenia danych – jeśli dane przetwarzane są na podstawie zgody lub umowy.
  6. Sprzeciwu wobec przetwarzania – jeśli dane przetwarzane są na podstawie prawnie uzasadnionego interesu.
  7. Złożenia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych w przypadku uznania, że dane są przetwarzane niezgodnie z prawem.

7. Pliki cookie

  1. Blog wykorzystuje pliki cookie w celu poprawy działania strony oraz prowadzenia statystyk.
  2. Użytkownik może zarządzać plikami cookie poprzez ustawienia swojej przeglądarki.
  3. Wyłączenie plików cookie może wpłynąć na funkcjonalność Bloga.

8. Zmiany w polityce prywatności

  1. Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w polityce prywatności. Nowa wersja polityki będzie publikowana w Serwisie.
  2. W przypadku wprowadzenia zmian w Polityce Prywatności, zaktualizowana wersja zostanie opublikowana w Serwisie wraz z aktualną datą. Jeżeli zmiany będą miały istotny wpływ na prawa lub obowiązki użytkowników, zostaną oni o tym poinformowani za pośrednictwem poczty elektronicznej lub w inny dostępny sposób.

9. Kontakt

  1. W sprawach nieuregulowanych niniejszą Polityką zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności RODO i ustawy o ochronie danych osobowych. W przypadku sporu, właściwy jest sąd powszechny według siedziby administratora.
  2. W sprawach związanych z polityką prywatności prosimy o kontakt na adres e-mail: kontakt@trzpiotka-studio.pl].